Distribuer ses voyages via Orchestra avec PGI T.O.

Pour un tour opérateur, la diffusion de son catalogue auprès des agences distributrices est un levier de croissance important, mais elle reste souvent freinée par le coût opérationnel de la mise à jour multicanale. Depuis 2013, PGI T.O. est connecté nativement à la plateforme Orchestra, l'une des principales solutions techniques de distribution pour les professionnels du tourisme en France. Cette intégration permet de diffuser votre production sans charge opérationnelle supplémentaire.

Comment fonctionne le connecteur Orchestra

Les voyages que vous créez dans PGI T.O. sont automatiquement transmis vers la plateforme Orchestra et intégrés à son catalogue global. La synchronisation est bidirectionnelle : quand un agent distributeur réserve sur Orchestra, le dossier remonte dans PGI T.O. et alimente votre suivi de vente. Le schéma ci-dessous illustre cette mécanique multicanale.

Trois éléments concrets sont gérés par le connecteur.

La transmission du catalogue. Vos circuits, packages et prestations à la carte sont publiés sur Orchestra avec leurs descriptions, photos, dates, tarifs et disponibilités. Une mise à jour dans PGI T.O. est répercutée automatiquement.

La gestion des stocks et tarifs. Les variations de prix dans le temps, les contingents par date, les conditions tarifaires sont synchronisés en temps réel. Quand un stock se vide dans PGI T.O., il devient indisponible sur Orchestra.

Le retour des ventes. Quand un distributeur réserve sur Orchestra, le dossier descend dans PGI T.O. avec les informations passagers, les options choisies, et le montant facturé.

L'intérêt stratégique d'une distribution automatisée

Pour un tour opérateur, ouvrir un canal de distribution sans automatisation revient à embaucher un commercial à plein temps pour rentrer manuellement les dossiers dans le back office. Économiquement, c'est rarement viable. Le connecteur Orchestra rend la distribution rentable dès le premier dossier, parce qu'aucune ressource interne n'est consommée par la gestion technique du flux.

Au-delà du gain opérationnel, l'intégration permet de tester l'ouverture de nouveaux canaux à coût marginal nul. Si vous vous demandez si tel ou tel canal de distribution est pertinent pour votre catalogue, l'activation du connecteur permet de mesurer l'intérêt sans engager de ressources humaines supplémentaires.

Combiner avec d'autres canaux

Le connecteur Orchestra est l'un des canaux de distribution disponibles dans PGI T.O.. La logique reste la même pour les autres canaux : votre catalogue est saisi une seule fois dans PGI T.O., et il est publié automatiquement vers chaque canal connecté. Vous décidez quels produits vont vers quel canal, avec quelle politique tarifaire éventuellement différenciée.

Cette architecture permet de tenir une stratégie multicanale cohérente sans que le back office devienne un goulot d'étranglement.

Pour aller plus loin

Si vous êtes tour opérateur et que vous envisagez d'ouvrir ou d'optimiser votre distribution via Orchestra, contactez-nous pour évaluer la pertinence de l'activation et le calendrier de mise en service.

Retrouvez l'ensemble des connecteurs et intégrations de PGI T.O.