Signature électronique intégrée à PGI T.O. avec Yousign et Zoho Sign

Pour une agence de voyages, le contrat de vente reste une étape obligatoire mais souvent fastidieuse. Imprimer, scanner, envoyer par mail, attendre la signature, relancer, archiver : chaque dossier consomme un temps qui n'est pas à la valeur du commercial. La signature électronique intégrée à PGI T.O. via les solutions Yousign et Zoho Sign supprime cette friction et la transforme en un processus de quelques minutes.

Comment fonctionne l'intégration

Depuis un dossier dans PGI T.O., vous générez le contrat de vente avec les informations du dossier (passagers, prestations, montant, conditions). En un clic, le contrat est envoyé pour signature à votre client, qui reçoit un mail avec un lien sécurisé. Le schéma ci-dessous résume les cinq étapes du workflow.

Le client signe en ligne depuis n'importe quel appareil, sans création de compte préalable, avec une vérification d'identité conforme au règlement eIDAS. Le contrat signé revient automatiquement dans le dossier PGI T.O., daté, horodaté et archivé.

Pour le commercial, l'intervention se résume à deux clics : générer et envoyer. Pour le client, c'est une signature en moins de deux minutes depuis son téléphone, sa tablette ou son ordinateur.

Yousign et Zoho Sign : deux options selon votre contexte

Le connecteur supporte deux solutions de signature électronique reconnues, choisies selon vos préférences.

Yousign est un éditeur français basé en Normandie, qui propose une signature qualifiée eIDAS et un excellent support client en français. C'est souvent le choix privilégié des structures qui veulent une solution made in France et un partenaire facilement joignable.

Zoho Sign s'inscrit dans la suite Zoho et présente l'avantage d'une intégration naturelle si vous utilisez déjà d'autres modules Zoho dans votre organisation. La solution est conforme aux standards internationaux et adaptée aux structures multi-pays.

Le choix entre les deux dépend principalement de votre écosystème logiciel existant et de vos préférences en matière de partenaire.

Les bénéfices opérationnels

Gain de temps mesurable. Sur un dossier classique, la chaîne envoi-signature-retour passe d'un cycle moyen de plusieurs jours (mail, impression, scan, retour) à quelques heures, parfois quelques minutes pour les clients réactifs.

Réduction des erreurs. Les contrats générés depuis PGI T.O. reprennent automatiquement les informations du dossier, sans ressaisie. Plus de prénoms mal orthographiés, plus de montants discordants entre le devis et le contrat.

Traçabilité complète. L'horodatage et l'archivage automatiques dans le dossier offrent une traçabilité juridique complète, utile en cas de litige ou de demande administrative.

Expérience client moderne. Pour des clients habitués à signer leur déclaration d'impôts ou leur prêt immobilier en ligne, recevoir un contrat papier scanné est devenu daté. La signature électronique intégrée s'aligne avec leurs attentes.

Pour qui c'est particulièrement utile

L'intérêt est marginal pour les agences avec très peu de contrats par mois (le manuel reste tenable). Il devient significatif dès qu'on passe la dizaine de contrats hebdomadaires, et critique pour les structures qui font des groupes ou des séjours sur mesure (où chaque dossier implique parfois plusieurs signatures successives au fil des modifications).

Les tour opérateurs qui ont une part B2B (revente à des distributeurs) bénéficient également beaucoup de la signature électronique pour les conventions partenaires et les avenants tarifaires.

Pour aller plus loin

Si vous gérez un volume significatif de contrats et que vous cherchez à fluidifier le cycle vente-contractualisation, contactez-nous. Nous pouvons activer la signature électronique sur votre PGI T.O. en quelques jours, avec votre choix entre Yousign et Zoho Sign selon vos besoins.

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